StarSport ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: StarSport-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন।
StarSport (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী StarSport ওয়েবসাইট (starsport.app) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ StarSport যেসব দেশে পরিষেবা প্রদান করে সেখানকার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
StarSport কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ স্বেচ্ছামূলক এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে দায়িত্বশীল।
সতর্কতা: StarSport শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। বয়স প্রমাণ না করতে পারলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে না।
StarSport-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার StarSport রাখে।
KYC যাচাই: বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের সময় StarSport Know Your Customer (KYC) যাচাই করতে পারে। এটি আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
StarSport-এ বেট রাখার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। প্রতিটি বেট একটি চুক্তি – কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
| বিষয় | নিয়ম |
|---|---|
| ন্যূনতম বেট | ৳১০ (দশ টাকা) |
| সর্বোচ্চ বেট (একটি ইভেন্টে) | ইভেন্টভেদে ভিন্ন, অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত |
| লাইভ বেটিং | ম্যাচ চলাকালীন অনুমোদিত, অডস পরিবর্তনশীল |
| বেট বাতিল | কনফার্মের পর বাতিল সম্ভব নয়, তবে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত আসে |
| অডস পরিবর্তন | কনফার্মের আগে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে |
StarSport-এ বেটিং ফলাফল সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে StarSport সেই বেটের ফলাফল বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
অ্যাকুমুলেটর বেটে সব সিলেকশন সঠিক হলেই জয় গণ্য হবে। যেকোনো একটি সিলেকশন ভুল হলে পুরো বেট হারানো হবে। তবে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই সিলেকশনের অডস ১.০০ ধরা হবে এবং বাকি সিলেকশনগুলো বহাল থাকবে।
StarSport বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট করার পর তা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
StarSport অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য উইথড্রয়াল অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এই সময় সদস্যকে অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল দিতে বলা হতে পারে।
StarSport নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস ব্যবহার করে শুধুমাত্র নিম্ন-ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
StarSport প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সদস্য নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ক্লোজ অ্যাকাউন্ট বিকল্পটি বেছে নিন।
StarSport যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে StarSport দায়ী থাকবে না।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। যদি সন্তুষ্টজনক সমাধান না হয় তবে আমাদের লাইসেন্সিং অথরিটির মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা যাবে।
অভিযোগ যোগাযোগ: support@starsport.app – সমস্ত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
StarSport-এ বিনামূল্যে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান।